في فيرتكس للحقائب، رضا العملاء هو أولويتنا.

1. أهلية الاسترجاع

يمكن استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن تكون غير مستخدمة وبحالتها الأصلية.

2. المنتجات غير القابلة للاسترجاع

لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمة أو التالفة أو غير الموجودة في تغليفها الأصلي.

3. استرداد المبلغ

بعد فحص المنتج المرتجع، يتم إعادة المبلغ أو تقديم رصيد في المتجر.

4. تكاليف الشحن

يتحمل العميل تكلفة الإرجاع إلا في حال وجود عيب في المنتج.

5. المنتجات التالفة

في حال استلام منتج تالف، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة.

6. التواصل

📧 vertex.bags@hotmail.com
📞 +962 7 7609 0700